masterivo.FiBu to go

La version allemande fait foi ; cette traduction est fournie à titre indicatif uniquement.

Deutsche Fassung (maßgeblich) / version allemande

Politique de confidentialité

Version du 03.11.2026

1. Responsable du traitement

Matthias Wolfgang Beurer
7A, Rue Rochecouste
74438 Forest Side, Curepipe
Mauritius
E-mail : support@masterivo.com

Représentant dans l’Union européenne (art. 27 RGPD)

Le responsable du traitement n’étant pas établi dans l’UE, nous avons désigné la représentante suivante dans l’UE. Tu peux aussi t’adresser à elle pour toute question relative à la protection des données :
Joana Keller-Ladendorf
Dürener Str. 521
52249 Eschweiler
Deutschland
E-mail : eu-vertreterin@masterivo.com

2. L’essentiel en bref

  • Tu n’as pas besoin de compte utilisateur pour FiBu to go. Nous n’utilisons aucun service publicitaire et, comme seul service d’analyse, Cloudflare Web Analytics (sans cookies, sans enregistrement sur ton appareil, voir section 3) et n’utilisons pas nous-mêmes de cookies (pour la page de paiement de Dodo Payments, voir section 4).
  • L’appli enregistre ta progression, tes réglages et ton code d’accès uniquement sur ton appareil (dans le stockage local du navigateur). Cet enregistrement est absolument nécessaire pour l’utilisation de l’appli que tu as demandée (§ 25 al. 2 n° 2 TDDDG).
  • Nous ne traitons des données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire pour l’achat, l’activation, la connexion, la résiliation, la rétractation, le suivi client et – uniquement à ta demande – pour une invitation à donner un avis.
  • Nous ne chargeons ni polices ni scripts depuis des serveurs tiers ; la seule exception est le script de statistiques de Cloudflare Web Analytics (section 3). Pour payer, nous te redirigeons vers la page de paiement de Dodo Payments.

3. Hébergement du site et de l’appli

Le site et l’appli sont hébergés chez Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis (Cloudflare Workers). Lors de l’accès, Cloudflare traite des données techniquement nécessaires telles que l’adresse IP, l’heure, l’adresse consultée et des informations sur le navigateur, afin de fournir les pages et de repousser les attaques. La base juridique est notre intérêt légitime à une offre sûre et stable (art. 6 al. 1 point f RGPD). Cloudflare traite les données pour notre compte (art. 28 RGPD). Pour le transfert vers les États-Unis, nous nous appuyons sur la certification de Cloudflare au titre du EU-US Data Privacy Framework (art. 45 RGPD) et, en complément, sur les clauses contractuelles types de l’UE.

Statistiques de visite avec Cloudflare Web Analytics : Pour des statistiques de visite sans cookies, le site et l’appli chargent un script de Cloudflare (static.cloudflareinsights.com). Il transmet à Cloudflare, Inc. (adresse ci-dessus) la page consultée, la page de provenance, les temps de chargement, des informations sur le navigateur et l’appareil ainsi que, pour des raisons techniques, ton adresse IP. Cloudflare ne dépose pour cela aucun cookie, n’enregistre rien sur ton appareil et ne crée pas de profils entre différents sites. Nous ne voyons que des chiffres agrégés. La base juridique est notre intérêt légitime à améliorer notre offre (art. 6 al. 1 point f RGPD) ; le destinataire est Cloudflare en tant que notre sous-traitant (art. 28 RGPD), transfert vers les États-Unis comme décrit ci-dessus.

4. Achat via Dodo Payments

Les pass d’accès sont vendus par Dodo Payments, Inc. avec les sociétés de son groupe, Dodope Payments Limited et Sarvapanchhi Technologies Private Limited (adresse de contact selon Dodo Payments : Cosmos Workspaces, Indiranagar, Bengaluru 560075, Karnataka, Inde ; e-mail : support@dodopayments.com) en tant que vendeur (Merchant of Record). Lorsque tu choisis « Acheter » dans l’appli, notre service de licences (section 5) crée une page de paiement chez Dodo Payments et t’y redirige. Ce faisant, nous transmettons le pass choisi, ton pays de résidence (il est prérempli sur la page de paiement et non modifiable, car nous ne livrons pas les clients domiciliés à Maurice et en Géorgie) et ton accord pour l’activation immédiate avec l’heure et la version de l’appli ; Dodo Payments les conserve avec le paiement à titre de preuve (art. 6 al. 1 point c RGPD en lien avec le § 356 al. 5 BGB). Sur la page de paiement, Dodo Payments traite les données de l’achat (p. ex. nom, adresse e-mail, pays, données de paiement) en tant que responsable du traitement distinct et peut utiliser pour cela ses propres cookies ou des techniques similaires, par exemple pour prévenir la fraude ; la politique de confidentialité de Dodo Payments s’applique. Selon sa politique de confidentialité, Dodo Payments transmet aussi des données personnelles au sein de son groupe de sociétés et à des destinataires dans des pays hors de l’UE et de l’EEE ; en l’absence de décision d’adéquation, Dodo Payments s’appuie sur les clauses contractuelles types de l’UE. Après le paiement, Dodo Payments te redirige vers l’appli avec le numéro de paiement. Nous recevons de Dodo Payments les informations dont nous avons besoin pour l’activation et le suivi de ton achat (numéro de paiement, produit, montant, heure, statut y compris remboursements, adresse e-mail, nom). La base juridique est l’exécution du contrat (art. 6 al. 1 point b RGPD).

Jour d’essai « Tester 1 jour gratuitement » : Pour le jour d’essai, tu saisis ton adresse e-mail dans l’appli. Nous la transmettons à Dodo Payments avec les informations mentionnées ci-dessus ; elle n’y est plus modifiable sur la page de paiement. Dodo Payments crée un abonnement avec une période d’essai d’un jour et enregistre tes données de paiement en tant que responsable du traitement distinct. Dodo Payments signale à notre service de licences (section 5) le début, une résiliation et le prélèvement à la fin de l’essai (numéro d’abonnement, produit, heures, montant, statut, adresse e-mail). Pour que nous puissions mettre fin à l’abonnement chez Dodo Payments après l’unique prélèvement, rembourser un second prélèvement effectué par erreur et te confirmer la fin de l’essai et la voie de résiliation, le service de licences enregistre pour l’abonnement l’adresse e-mail, le début et la fin de l’essai, le numéro de paiement et l’état (p. ex. résilié, remboursé) pendant 400 jours au maximum. Pour que le jour d’essai n’existe qu’une fois par personne, nous enregistrons en outre une valeur de contrôle irréversible (hachage SHA-256) de ton adresse e-mail pendant 12 mois et vérifions avant le début auprès de Dodo Payments si un achat existe déjà pour ton adresse. Les bases juridiques sont l’exécution du contrat (art. 6 al. 1 point b RGPD) et notre intérêt légitime à empêcher l’utilisation multiple du jour d’essai gratuit (art. 6 al. 1 point f RGPD). Nous t’envoyons la confirmation du début via Brevo (section 7).

Origine de l’achat (facultatif) : La réponse à la question facultative de l’achat « Comment as-tu entendu parler de nous ? » et un repère de lien (utm) avec lequel tu es arrivé sur notre site sont transmis à Dodo Payments lors de l’achat ; ils sont enregistrés avec le paiement afin que nous voyions quel canal publicitaire fonctionne. Rien n’est enregistré pour cela sur ton appareil : l’appli lit le repère uniquement dans l’adresse consultée et le conserve en mémoire de travail jusqu’à la fermeture de la page. Nous n’utilisons pas de cookies pour cela et ne te suivons pas sur d’autres sites.

5. Service de licences (activation et restauration)

Pour l’achat, l’activation, la restauration d’un achat et la confirmation régulière de ton pass (à l’ouverture de l’appli au plus toutes les 10 minutes, au plus tard tous les 30 jours), l’appli envoie à notre service de licences le numéro de paiement, lors de la restauration l’adresse e-mail que tu as saisie, ainsi qu’un identifiant d’appareil généré aléatoirement. Il fonctionne chez Cloudflare (Cloudflare Workers, informations comme à la section 3) et interroge Dodo Payments sur le statut du paiement. Pour qu’un pass ne soit utilisé que sur un seul appareil à la fois, nous enregistrons pour ton achat l’identifiant de l’appareil sur lequel tu t’es connecté en dernier ; il est supprimé au plus tard 400 jours après la dernière connexion. Les bases juridiques sont l’exécution du contrat (art. 6 al. 1 point b RGPD) et notre intérêt légitime à empêcher la transmission des accès (art. 6 al. 1 point f RGPD).

Connexion par lien e-mail : Si tu utilises « Se connecter par e-mail » dans l’appli, le service de licences vérifie auprès de Dodo Payments si un pass valable correspond à ton adresse e-mail et t’envoie un lien de connexion via Brevo (section 7). Nous n’enregistrons pas ton adresse e-mail pour cela. Seuls une valeur de hachage irréversible de l’adresse pendant une heure (protection contre les abus, au plus trois liens par heure) et le lien à usage unique pendant 30 minutes sont enregistrés. La base juridique est l’exécution du contrat (art. 6 al. 1 point b RGPD).

6. Résiliation et rétractation via notre site

Si tu fais une déclaration via « Résilier les contrats ici » ou « Se rétracter du contrat », nous traitons les informations saisies (nom, adresse e-mail, informations sur le contrat, type et date de la résiliation, le cas échéant motif, date et heure). Nous les comparons avec les données d’achat chez Dodo Payments, traitons la déclaration, t’envoyons un accusé de réception par e-mail et recevons nous-mêmes une copie. Les bases juridiques sont nos obligations légales (§§ 312k, 356a BGB ; art. 6 al. 1 point c RGPD) et l’exécution du contrat (art. 6 al. 1 point b RGPD). Nous conservons les déclarations à titre de preuve jusqu’à l’expiration du délai de prescription (en règle générale trois ans à compter de la fin de l’année de la déclaration).

7. Envoi d’e-mails avec Brevo

Nous envoyons les liens de connexion et les e-mails de confirmation (confirmation d’achat, résiliation, rétractation, invitation à donner un avis) via Brevo (Sendinblue SAS, France). Brevo traite pour cela l’adresse e-mail, le nom et le contenu du message pour notre compte (art. 28 RGPD) au sein de l’UE.

8. Avis sur Trustpilot et Google

Liens d’avis : Pour que la demande d’avis puisse être activée et désactivée de façon uniforme dans toutes les applis Masterivo, l’appli récupère au plus une fois par jour un petit fichier de réglages sur masterivo.com (également hébergé chez Cloudflare, informations comme à la section 3). Seules les données de connexion techniquement nécessaires, comme ton adresse IP, sont traitées ; aucune information sur toi ou sur ta progression n’est transmise. La base juridique est notre intérêt légitime à un pilotage uniforme (art. 6 al. 1 point f RGPD). Les boutons « Donner un avis sur Trustpilot » et « Donner un avis sur Google » sont de simples liens : ce n’est que lorsque tu cliques dessus que ton navigateur ouvre la page de Trustpilot A/S ou de Google Ireland Limited ; avant cela, l’appli ne transmet rien à ces fournisseurs. Les politiques de confidentialité de Trustpilot ou de Google s’appliquent à ton avis.

Message « Deviens testeur » : Uniquement si tu ouvres FiBu to go dans le navigateur d’un appareil Android (pas dans l’appli de Google Play) et que le message n’est encore jamais apparu sur cet appareil, l’appli récupère à l’ouverture de la page d’accueil un petit fichier de réglages sur masterivo.com, afin que le message puisse être activé et désactivé de façon uniforme dans toutes les applis Masterivo (informations comme pour les liens d’avis). Seules les données de connexion techniquement nécessaires, comme ton adresse IP, sont traitées ; aucune information sur toi ou sur ta progression n’est transmise. Le fait que le message ait été affiché n’est mémorisé par l’appli que sur ton appareil (entrée « masterivo_tester_hinweis », voir section 2), afin qu’il n’apparaisse plus. Il n’y a ni cookies ni analyse. Les liens « Comment devenir testeur » et « Conditions » mènent à masterivo.com. La base juridique est notre intérêt légitime à un pilotage uniforme (art. 6 al. 1 point f RGPD).

Invitation à donner un avis (uniquement à ta demande) : Si tu demandes expressément dans l’appli une invitation à donner un avis, notre service de licences récupère ton adresse e-mail d’achat et ton nom auprès de Dodo Payments et t’envoie une confirmation dont Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5e étage, 1112 Copenhague, Danemark, reçoit une copie. Trustpilot t’envoie ensuite ton lien d’avis personnel ; pour cela, Trustpilot reçoit ton adresse e-mail, ton nom et un identifiant d’achat. La base juridique est ton consentement (art. 6 al. 1 point a RGPD), que tu peux retirer à tout moment avec effet pour l’avenir par e-mail à notre adresse. La politique de confidentialité de Trustpilot s’applique à ton avis sur Trustpilot. Nous n’envoyons qu’une invitation au maximum par achat.

Invitation à donner un avis après l’achat (facultative, double opt-in) : Avant l’achat, tu peux cocher volontairement une case indiquant que nous pouvons te demander par e-mail, environ deux semaines après l’achat, un avis indépendant sur Trustpilot. Ton choix est enregistré dans les données d’achat chez Dodo Payments. Si tu as coché la case, nous t’envoyons après l’achat un e-mail avec un lien de confirmation. Ce n’est que lorsque tu cliques dessus que notre service de licences (Cloudflare, section 3) enregistre la confirmation avec la date et ton numéro de paiement. Environ 14 jours après l’achat, nous t’envoyons alors l’invitation une seule fois ; Trustpilot en reçoit une copie comme décrit ci-dessus. Sans la case cochée ou sans la confirmation, tu ne reçois aucune demande d’avis par e-mail, et l’achat n’en dépend pas. La base juridique est ton consentement (art. 6 al. 1 point a RGPD, § 7 al. 2 UWG), que tu peux retirer à tout moment avec effet pour l’avenir par e-mail à notre adresse. Nous supprimons les informations relatives au consentement au plus tard 400 jours après l’achat.

9. Contact par e-mail

Lorsque tu nous écris, nous traitons tes informations pour répondre à ta demande (art. 6 al. 1 point b ou f RGPD). Les e-mails adressés à support@masterivo.com sont transférés par le service de redirection Cloudflare Email Routing (Cloudflare, Inc., voir section 3) vers notre boîte aux lettres chez Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Nous supprimons la correspondance lorsqu’elle n’est plus nécessaire et qu’il n’existe aucune obligation de conservation.

« Signaler un retour ou une erreur » dans l’appli : Avec ce bouton, tu peux nous envoyer des erreurs et des suggestions d’amélioration directement depuis l’appli. Sont enregistrés ton message, le type de signalement, la version de l’appli, l’exercice ou l’écran auquel le signalement se rapporte, l’identifiant du navigateur (user agent) et – uniquement si tu l’indiques volontairement – ton adresse e-mail pour une réponse (art. 6 al. 1 point f RGPD ; notre intérêt légitime est de corriger les erreurs et d’améliorer l’appli ; si l’e-mail est indiqué, en outre art. 6 al. 1 point b RGPD). Les données se trouvent dans une base de données chez Cloudflare (voir section 3). Nous examinons les signalements à l’aide de Claude (Anthropic, PBC, 548 Market Street, San Francisco, CA 94104, États-Unis) afin de trouver les erreurs ; le message est alors transmis aux États-Unis (clauses contractuelles types de l’UE ou EU-US Data Privacy Framework). Pour nous protéger contre les abus, nous enregistrons une valeur de hachage irréversible de ton adresse IP (2 jours). Nous supprimons les signalements dès qu’ils sont traités, au plus tard après 12 mois.

Bref retour dans l’appli (« Comment trouves-tu FiBu to go jusqu’ici ? ») : Au plus tôt 14 jours après ta première utilisation, l’appli te demande au maximum deux fois une brève appréciation. L’appli ne mémorise que sur ton appareil si et quand la question apparaît (voir section 2) ; rien n’y est transmis tant que tu n’envoies rien. Si tu envoies, tes étoiles (1 à 5), ton texte facultatif, la version de l’appli et la langue sont transmis à notre point de collecte feedback.masterivo.com, une base de données chez Cloudflare (voir section 3). Le but est d’améliorer l’appli (art. 6 al. 1 point f RGPD ; notre intérêt légitime est de savoir ce qui aide et ce qui manque). Pour nous protéger contre les abus, nous enregistrons, comme pour les signalements, une valeur de hachage irréversible de ton adresse IP (2 jours). Publication uniquement avec consentement : Ce n’est que si tu coches la case (elle n’est pas présélectionnée) que nous pouvons afficher ton texte avec les étoiles et le nom que tu as indiqué sur masterivo.com et dans les publications de Masterivo sur les réseaux sociaux (art. 6 al. 1 point a RGPD). Nous vérifions chaque témoignage à la main au préalable. Tu peux retirer ton consentement à tout moment avec effet pour l’avenir par e-mail à support@masterivo.com ; nous retirons alors le témoignage de nos pages. La question est la même pour tout le monde, quel que soit le degré de satisfaction, et il n’y a aucune contrepartie. Durée de conservation : Nous supprimons les témoignages non publiés après 12 mois, ceux qui sont publiés jusqu’à ton retrait.

Conseils sur les fonctions (notifications push, uniquement avec ton consentement) : Si tu acceptes expressément dans l’appli sous « Conseils sur les fonctions » (réglages ou question unique), nous t’envoyons au plus une fois par semaine une courte notification via ton navigateur, qui signale une fonction de l’appli que tu n’as jamais utilisée et qui est débloquée pour toi. Le navigateur ne demande l’autorisation qu’après ton clic. Notre service de licences (Cloudflare Workers, section 3) enregistre : l’adresse push de ton navigateur (endpoint) avec ses clés, ta langue, les fonctions déjà utilisées, la validité de ton accès (date de fin, sans nom ni adresse e-mail), l’heure du dernier conseil et la dernière fonction citée. La notification est transmise chiffrée par le service push du fabricant de ton navigateur ou appareil (selon l’appareil Google, Mozilla, Apple ou Microsoft) ; ils reçoivent l’endpoint et l’heure, pas le contenu. La base juridique est ton consentement (art. 6 al. 1 point a RGPD, § 25 al. 1 TDDDG). Tu peux le retirer à tout moment pour l’avenir : désactive l’interrupteur dans les réglages de l’appli (l’abonnement est alors résilié dans le navigateur et supprimé chez nous) ou bloque les notifications dans les réglages du navigateur. Sans consentement, rien n’est enregistré ; les abonnements signalés comme invalides par le service push sont supprimés automatiquement. « Supprimer toutes les données » dans l’appli résilie aussi l’abonnement.

10. Tes droits

Tu as le droit d’accès (art. 15 RGPD), de rectification (art. 16), d’effacement (art. 17), de limitation du traitement (art. 18), à la portabilité des données (art. 20) et d’opposition aux traitements fondés sur des intérêts légitimes (art. 21). Tu peux retirer un consentement à tout moment (art. 7 al. 3). Tu peux en outre introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données (art. 77), par exemple à ton lieu de résidence. Écris-nous simplement à support@masterivo.com.

11. Divers

Il n’y a pas de prise de décision automatisée, y compris de profilage. La communication de données est nécessaire pour l’achat, l’activation, la résiliation et la rétractation ; sans elle, nous ne pouvons pas mener ces opérations.